Chị Ánh tới nhận kết quả hồ sơ theo lịch hẹn nhưng do bị mất chứng minh dân chúng (CMND) nên đưa passport thay thế thì nhân viên ở quầy trả kết quả không bằng lòng.
Hấp thu phản ánh nói trên. Chúng tôi sẽ yêu cầu viên chức này tường trình sự việc và xin lỗi khách hàng” - ông Thắng nói. Ngày 21-4. HCM - khẳng định việc nhân viên chối từ passport trong trường hợp khách hàng bị mất CMND là sai.
Cứng nhắc do mới vào làm. Đem giấy hẹn ngày có CMND đến để nhận hồ sơ. VŨ THỦY. Chưa có kinh nghiệm. Trong giờ làm việc viên chức này đeo tai nghe và không đeo bảng tên” - chị Ánh bức xúc. “Nhân viên này làm việc còn máy móc. Đề nghị phải có CMND. “Viên chức này giải thích ở Việt Nam thì phải dùng CMND và đề nghị tôi đi làm lại CMND. Ông Nguyễn Cao Thắng - phó giám đốc trọng điểm Giới thiệu việc làm TP.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét